Sinevo ist bestrebt, die besten Ergebnisse zu erzielen. Dies bedeutet, dass unsere Kunden ihre Produkte genießen und/oder zu ihrem Vorteil nutzen können. Wenn Sie ein gutes Produkt gekauft haben, scheuen Sie sich nicht, uns von Ihren Erfahrungen zu erzählen!

Um sicherzustellen, dass unser Partner faire Preise für die Produkte verlangen kann, haben wir uns entschieden, die Produkte direkt vom Lieferanten an Sie zu versenden. Auf diese Weise können enorme Einsparungen bei den Lager-, Transport- und Verpackungskosten erzielt werden.

Da die Produkte direkt vom Lieferanten versendet werden, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 7-14 Werktage ab Bearbeitung der Bestellung.

Bestellungen werden in 99 % der Fälle innerhalb der oben genannten Lieferzeit geliefert.


Nichterhalt von Paketen
Wenn das Paket an Ihre Haustür geliefert oder bei der Post abgegeben wird, hat Sinevo die Lieferkosten des Pakets erstattet. Wird das Paket nicht angenommen oder holt es die Post nicht ab, wird es automatisch an den Lieferanten zurückgesendet. In diesem Fall senden wir Ihnen kostenlos ein neues Paket zu. Sollte das Paket zum zweiten Mal nicht angenommen werden, haben wir das Recht, 15 Euro von dem von Ihnen zurückerhaltenen Betrag einzubehalten.


Ich habe ein beschädigtes/falsches Produkt erhalten?
Wie unglücklich! Bei defekten oder falschen Produkten liefern wir immer kostenlos ein neues Paket. Kommt das Produkt beim zweiten Mal defekt an? Dann erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufpreis. Wenden Sie sich in diesem Fall stets an info@sinevo-store.com

Paket verloren? Beim ersten Mal neues Paket, beim zweiten Mal defekt? Zurückkehren
Wenn das Paket verloren geht, aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann oder aus einem unbekannten Grund zurückgesandt wird, senden wir immer ein neues Paket, bevor wir eine Rückerstattung oder Rücksendung veranlassen.

Immer kostenlose Lieferung.

Der Lieferant übernimmt die Versandkosten für jede Bestellung. Alle Produkte werden zu 100 % versandkostenfrei an Ihre Haustür geliefert. Es ist keine Mindestbestellmenge erforderlich.